Отзывы о компании Velodom.by интернет-магазин

Очень доволен. Начиная от самого велосипеда заканчивая уровнем общения. Заказ приехал вовремя, доставили всё, ничего не потерялось. При транспортировке немного расслабился трос переключения передач. Позвонил в магазин, мне все чётко разъяснили что и как исправить. Теперь катаюсь в своё удовольствие. Большое спасибо!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Молодцы все четко и быстро, ребенок доволен. Доставка молодцы.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывал в воскресенье - мне тут же перезвонили, что удивило. Обещали доставить на следующий день, но в понедельник к вечеру сообщили, что по техническим причинам не смогут, попросили перенести на следующий день. Велосипед был собран сносно (в одном месте стяжку пропустили + тормозные колодки слегка терлись о диски), для меня это приемлемый косяк - я исправил, но кому-то было бы досадно. Также перепутали модель замка велосипедного и привезли более дешевую, я уже потом заметил, но поленился возвращать/менять (времени свободного и так нет)
Итого: вежливые, быстрый сервис, самая низкая цена за товар, мелкие косяки (человеческий фактор)

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Здравствуйте, можно отменить заказ

Покупала велосипед одного цвета, а привезли другого, и уверяли что этот цвет не розовый, а лиловый. Я заказывала как на картинке лиловый, он с сиреневым оттенком, а привезли розовый. Очень недовольна.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 07 июня 2020Комментарий продавца

  спасибо Вам за отзыв
  часто так бывает , что передача разных экранов искажает цвет , также влияет фотошоп картинки от изготовителя. оттенки розового очень спорный вопрос.
  уверены Ваш велосипед самый красивый
  катайтесь на здоровье и с удовольствием.

В мае заказала велосипед,привези мы его распаковали ручка резиновая была разорванная и на раме аскол краска собранная ,я сразу сфотографировала и послала продавцу на Вайбер она просто прислала мне удивленный смайлик.Обидно не какой реакции,за такие деньги ещё и брак.Сейчас на этой ручке дырка становится всё больше.Продовца и магазин не рекомендую.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Отлично. Вы большие молодцы, все очень быстро, в субботу заказали велосипед в воскресенье ребёнок уже катался. Большое спасибо за вашу работу, вы реально цените своих клиентов.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Покупал тут месяц назад электровелосипед KJING Power. Привезли собранным, настроенным. Курьер все показал, сел и поехал. Уже наездил около 250 км, пока все ОК.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да