Отзывы о компании Velodom.by интернет-магазин

Добрый день. Покупал Stels Navigator 900 MD 29 V010. Магазином остался доволен. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера по розничным продажам Анну и продавца из магазина Сергея. Так же хотелось поблагодарить руководство магазина которое пошло мне на встречу.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Огромное спасибо вашему магазину за оперативность и качество обслуживания! Очень ответственные и грамотные специалисты помогли нам с выбором велосипеда, всё очень грамотно и доступно объяснили и посоветовали хороший вариант, ещё ни капельки не засомневалась в своем выборе. Отдельное спасибо за помощь в выборе парню, не знаю как звали (((

Огромное спасибо вашему магазину за оперативность и качество обслуживания! Очень ответственные и грамотные специалисты помогли нам с выбором велосипеда, всё очень грамотно и доступно объяснили и посоветовали хороший вариант, ещё ни капельки не засомневалась в своем выборе. Отдельное спасибо за помощь в выборе парню, не знаю как звали ((( (его мобильный +37525 5123603))))

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Хочу сказать большое спасибо за прекрасную работу и внимательное отношение к покупателям ребятам, работающих на ТРЦ Экспобел. Все понятно объяснили, заменили поломанные (в результате падений) детали. Велосипед летает.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Не зажаты педали руль и седло, отвалилась педаль при езде через 100 метров из магазина

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Удивила оперативность в работе сотрудников офиса организации. Заказали во вторник, 21 августа 2018 г., женскую модель городского велосипеда "Стелс Навигатор 345" . Все характеристики доступно объяснила девушка-диспетчер. Стоимость адекватная для наших условий. 212 белорусских рублей. И это со сборкой и доставкой. Очень красивый зеленый цвет велосипеда хорошо сочетается на прогулке с окружающей природой. Доставили даже раньше оговоренного времени, на следующий день, 22 августа. Сегодня же и обкатали по маршруту Малиновка- Курасовщина. К велосипеду прилагается замечательная корзинка. Очень довольны работой ваших сотрудников. Отдельное спасибо курьеру. Извините, не знаем его имени. Все документы были предоставлены при доставке. Оплата произведена наличными. Успехов Вам в развитии Вашего бизнеса. Молодцы. Конкурентам пройти стажировку на порядочность. Спасибо. Светлана. Минск. Космонавтов.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Хочу высказать свое восхищение этим интернет-магазином. Несколько лет назад по положительным отзывам выбрала его для покупки велосипеда и нисколько не пожалела об этом. Велосипедом (фирма STELS) очень довольна. Как и его сервисным обслуживанием. Обращалась несколько раз в павильон на ТРЦ "Экспобел" и каждый раз получала квалифицированную помощь. Рекомендую!!!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

девушка которая отвечала не представилась, отвечала грубо. не уделив минимальной консультации о наличии товара. не говоря уже о рекомендации и помощи в выборе товара. не знала минимальных характеристик. отвратительное обслуживание. не кому не посоветую этот интернет магазин.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Спустя несколько дней

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 31 июля 2018Комментарий компании

  перезвонили по отзыву, заказчик говорит,что ничего подобного не оставляли ,но как удалить не знают. прошу отзыв отозвать.
  товар в наличии покупателя не устроил только предложенный цвет.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да