Отзывы о компании Velodom.by интернет-магазин

Обожаю этот магазин.
Уже третий велосипед детям тут покупаю. И за следующим великом только сюда.
Подсказали какой лучше подойдет дочке. Самый красивый цвет предложили.
Во вторник заказала, в среду уже дочка каталась. Хотя доставка в другой город.
Цены всегда радуют и плюс к еще и скидка по дисконтной карте.
Спасибо большущее за отличную работу.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывали велосипед Stels Navigator 700 V 27,5. В описании указано:
Передний переключатель скоростей - Shimano Tourney FD-TY300
Задний переключатель скоростей - Shimano Tourney RD-TY300
Шифтеры - Shimano Tourney ST-EF41
По факту всё MicroSHIFT.
К велосипеду не приложен никакой документ с техническими характеристиками. Как понять, что в модели, например, заявленный диаметр колес? Самим измерять?
Доставка - отдельная тема. Просили привезти именно в среду, т. к. во вторник некому принять заказ. Привезли именно во вторник. Ладно, поехал товар обратно.
Привезли на следующий день. По чужому адресу. Мне звонит водитель доставки, вычитывает меня, как школьника!!!! Практически со словами "где шляешься, это что, мне велик надо!". Выясняется, что приехал он не туда, куда надо. Извинений никаких. Одни недовольства!
Ждем по своему адресу его ещё полчаса. Приезжает и с ходу: "Быстро забирайте, мне некогда!" Времени, чтобы посмотреть велосипед и проверить, всё ли в порядке, не дает!
Что за хамское обслуживание, уважаемый магазин?

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Добрый день!
Хотели купить велосипед на День рождения дочки. В магазине понравилась модель Stels Pilot 260 Lady 20 V010, но велосипед уже был куплен, а на складах не было таких в наличии.
Ребята продавцы помогли найти и заказать такую же модель велосипеда в другом интернет магазине)))
БОЛЬШОЕ спасибо персоналу магазина за внимательное отношение к клиентам!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо, за замечательный велосипед Аист 20.1.1, Ребенок в восторге. Доставили на следующий день после заказа. Быстро решили все возникшие вопросы. Сотрудники очень вежливые, отличный магазин!

Большое спасибо за детский велосипед!
Как и просила...без царапин(на Д.р. покупала) и в полной комплектации(не помню имя консультанта...но всё записал и собрали велосипед(уже другой мужчина) великолепно!
Привезли тоже вовремя! Все документы и чек и карту-скидку на следующие покупки! Спасибо!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Покупали велосипед в магазине на Экспобеле для ребёнка,продавцы всё объяснили подробно,подобрав велосипед по параметрам ребёнка.После выбора велосипеда настроили его и ребёнок покатался на нём.Парень бегал рядом и расказывал как и что работает.Даже закрепили всё купленное навесное оборудование.Чек,гарантийный талон и карточку на скидки даже выдали.Все продавцы были на позетиве и очень приветливые,а самое главное очень компитентны в своей работе.Моя отценка 10/10.покупка от 26 марта 2019г

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Интернет-магазин очень понравился. На связь вышли очень быстро, заявленная на сайте информация, включая цену полностью соответствовала действительности (в отличии от многих других магазинов, которые посещал до этого). Порадовала очень быстрая и бесплатная доставка в регион. В обед был сделан заказ, на завтра велосипед был уже доставлен.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

13.03 покупали велосипед ребёнку. Огромное спасибо парням консультантам. Все рассказали, показали и объяснили. Ассортимент на любой вкус и кошелёк. Однозначно будем рекомендовать знакомым!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Обслужили качественно и быстро. Рекомендую!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Довольна обслуживанием. Выбирали велосипед для папы на день рождения, купили подарочный сертификат, так как не могли определиться. Когда уже папа выбрал велосипед, позвонили утром и сделали заказ, привезли в тот же день в течение буквально пары часов в собранном виде - можно сразу ехать кататься :) Все соответствует заявленным параметрам, продавцы доброжелательные. Рекомендую!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да